Определенный период своей биографии я курировал процесс закупки бумаги (и отдельных других расходных материалов) в родном издательстве (на Украине - прим. RUPRINT.RU). Абстрагируясь сейчас от различных напластований, которыми может такая работа сопровождаться, я попробую сделать несколько вещей. Например, нарисовать портрет идеального поставщика (не в принципе, а бумаги), идеального пользователя - «прежде думай о Родине, а потом о себе». А может, кому-то покажутся интересными мои субъективные соображения о рынке бумаги.
Идеальный поставщик. Кто он?
Думается, менеджер по закупкам расходных материалов, снабженец полиграфического предприятия, дилер небольшой и мобильной типографии либо же другой среднестатистический ответственный сотрудник полиграфической конторы вряд ли почерпнет для себя важную информацию об изменении конъюнктуры украинского рынка, изучив индексы FOEX. Зато, прочитав об очередной забастовке бумагоделательных предприятий в Скандинавии, этот специалист просто обязан спроецировать сие событие на украинскую действительность. Не мешает интересоваться еще и пертурбациями в законодательстве, изменениями кодов ТНВЭДа. Очень часто при сопоставлении подобных данных с рыночной ситуацией наступает не прозрение (это уже случилось), а понимание - что делать, как жить дальше.
А вообще в сознании покупателя расходных материалов портрет идеального поставщика формируется вовсе не в контексте оперативного реагирования на изменение конъюнктуры мирового рынка. Важна целая совокупность факторов. Позволю себе заметить, к примеру, что еще недавно весьма нежелательный с точки зрения географического расположения потенциальный партнер вполне может перейти в разряд весьма желательных, сменив прописку. Поставщики бумаги очень мобильны - в течение последнего года многие из них переехали; если говорить о Киеве, то зачастую офисы компаний расположены на левом берегу, а склады - на правом, что, в общем-то, имеет как позитивные, так и негативные стороны. Позитив - это прежде всего оперативность доставки либо самовывоза (если «горит»). Кстати, из-за такой рассредоточенности частей компании по Киеву мне приходилось когда-то решать некоторые проблемы ближе к ночи - достаточно агрессивными и немного вызывающе-неэтичными методами. Просто бумага была нужна. Очень.
Факторы «стоимость» и «отсрочка платежей» тесно согласуются (о чем мы пишем далее), системность в поставках - далеко не всегда определяющий фактор выбора поставщика, а вот реакция на локаут наступает, как правило, всегда. Зато поставщики бумаги вынуждены реагировать на различные потрясения в родимой стороне.
В принципе идеальный поставщик - это не «душка», который вас жалеет, а нормальный, хорошо территориально расположенный, предоставляющий скидки при надлежащих объемах и без них, а также отсрочки платежей системный поставщик, у которого нет перебоев с поставками и который понятия «геополитика» и «локаут» не признает. А если без закидонов, то главное, чтобы бумага на вашем складе была вовремя, что особенно важно при «горящих» заказах, ведь если небольшую палетку форматно порезанной бумаги можно привезти и в багажнике легковой машины, то рулон газетной бумаги или тонну листовой самовывозом далеко не всегда заберешь.
Поскольку чудес не бывает, дивное сочетание всех вышеназванных факторов «в одном поставщике» невозможно, поэтому, вступив на стезю заказывания бумаги, совершенствуясь в этом ремесле, вам придется анализировать некоторое количество информации и делать соответствующие выводы. Они могут совершенно не совпадать с моими, но плюралистически-полемический характер моей статейки предполагает некоторую фривольность. Поэтому если не что-то полезное, то хотя бы забавное почерпнуть можно.
Системный или унифицированный
Подумалось: к какой компании должно быть доверия больше? К полифункциональной, где каждый сотрудник занимается своим делом, или к маленькой мобильной, где работает несколько универсалов, готовых закрыть телом любую амбразуру на бумажном поле?
Системность поставщика - атрибут немаловажный. Но здесь вам надлежит исходить и из собственной конъюнктуры. Ведь ассортимент потребляемой вами бумаги может быть довольно объемным – тогда, действительно, столбовая дорога к поставщику системному.
Как дать здесь однозначный ответ - хотя бы самому себе? На самом деле крайне сложно представить в украинских реалиях многопрофильную компанию, где процесс происходит без сучка и задоринки. С точки зрения профессионала, узкопрофильный специалист, конечно, лучше - прежде всего как носитель технической информации. Но отмечу две основные вещи. Важны его способность принимать решение о финансах (скидки, отсрочки и т.п.), возможность решать оперативные вопросы (доставка, замена брака и т.д.), а также, как это ни странно звучит при узком профиле, универсализм. Ну, не должен он вариться в собственном этикеточном или упаковочном соку или разбираться только в офсетных бумагах. Менеджер, которому доверяете вы свою судьбу, - это, в идеале, универсал, способный не только дать дельный совет об ассортименте своей компании, но и поделиться определенными знаниями о конкурентах, конъюнктуре рынка.
Некоторое количество бесшабашных перекупщиков, работающих под кем-то, как в регионах, так и в метрополии - явление более понятное в первом (региональном) случае. Я же с пониманием отношусь к разнице в цене в бориспольском «Сільпо” и многочисленных киевских. Но дело даже не в этом. Розничные продавцы в регионах могут наладить продажи, зная конъюнктуру местного рынка, не инвестируя дополнительных средств в стимулирование заинтересованных лиц. А в Киеве без этого очень часто никак.
Кстати, региональные рынки расходных материалов на сегодняшний день не производят впечатления системно развитых, ну, может быть, за исключением традиционно полиграфического Львова и подтянувшихся Харькова, Донецка, Днепропетровска. Процесс опутывания Украины представительствами ведущих дистрибуторских структур по поставке расходных материалов находится не то чтобы в разгаре, а скорее в состоянии перманентного формирования. Фактически, каждый многопрофильный поставщик бумаги имеет систему представительств, вот только степень оперативности их работы и эффективность этой работы, притом, что в конце прошлого года наблюдались серьезные перебои с поставками, вызывают сомнения. Чтобы объективно судить о возможностях подобных представительств по обеспечению бумагой региональных предприятий, необходимо, наверное, изучить систему логистики в соответствующих компаниях, понять механизмы работы складов в регионах. Такой информацией я не располагаю. А вот из субъективного: зачастую производители серьезного уровня предпочитают засылать своих эмиссаров в Киев для решения текущих вопросов по закупкам материалов. То есть по большому счету закупки носят централизованный характер.
Что касается серьезных потребителей газетной, этикеточной бумаги, то они весьма активно практикуют прямые закупки не то что у дистрибуторов в метрополии, а даже и у производителей. Видимо, есть побудительные мотивы искать пути сокращения цепочки, по которой бумага попадает непосредственно на производство. Здесь важно понимание структуры продаж в бумажной отрасли. Ведь есть компании, которые позиционируют себя как оптовых продавцов бумаги, а есть позиционирующие себя как продавцов в розницу.
Интересная аудитория - специализированные компании, поставляющие только мелованную бумагу и некоторые виды картона или только упаковочные виды бумаги. Рыночный успех таких контор - понятие относительное, лежащее в плоскости проблемности ассортимента. В аншлаговые периоды (предновогодний бум, предвыборная истерия) им легче подсуетиться и затариться - ведь ассортимент унифицирован, наиболее проблемные позиции давно известны. Однако по опыту работы с некоторыми узкопрофильными поставщиками могу сказать, что они точно так же подвержены такому явлению как периодическое опустошение складов.
Кстати, еще одна из составляющих идеального поставщика - возит такую бумагу, как вам надо, а не как ему удобнее и целесообразнее. Понятно, мало кто будет везти бумагу популярной номенклатуры и ходовых позиций порезанной на форматы (чай, не печатные пластины). Но если при отсутствии последних в нужном формате помогает гильотина с ножом, который заточен не только что (в смысле тупить не жалко), то порезка бумаги возможна на любой машине. Но вам же охота сэкономить временные ресурсы, поэтому бумагу предпочтете покупать не в первом, а во втором (третьем) формате. Однако далеко не все возят ее даже в половинном формате.
Не политика, не политика мені
Я никогда бумагу не продавал. Я только видел, что может твориться с этим рынком в период различных катаклизмов - приятных и не очень. Действительно, всякий бум (предвыборный, предновогодний, предновоформационный и другой пред-) имеет две стороны медали. Приятно, что эти бумы есть в принципе, значит, полиграфия живет. Не совсем приятно, что в эти периоды наблюдается ряд негативных явлений. Например, со складов многих поставщиков просто вымывается весь ассортимент, новая подвозимая бумага раскупается буквально с колес, порождая невинную заинтересованность поставщиков в ненасытности еще вчера казавшегося пресыщенным потребительского рынка.
Скажу, не называя имен дистрибуторов, что мне сложно судить сегодня, чем руководствовались те или иные структуры, формируя уровень цен на бумагу в проблемные периоды. При соответствующем знании уровня цен можно было сделать определенные выводы о механизмах поступления бумаги в компанию (перекупка, ввоз со сток-склада, приобретение качественной продукции непосредственно у поставщика). Типографиям имело смысл изучать рынок еще более тщательно, ведь разница в цене на определенные виды бумаги была в пределах 5-10%, что весьма ощутимо при значительном объеме. Практиковались такие заморочки, как закладывание поставщиком в стоимость товара определенной маржи в силу нестабильной кратковременной работы банковской системы или же неуверенности в завтрашнем дне гривны, будущем Отечества…(фантазия не иссякла, но поистощилась).
Значительный функционер одной дистрибуторской структуры, с которой мы недавно вспоминали, как поставщики в конце прошлого года работали по предоплате, а потребители были вынуждены с этим считаться, напомнила мне философские творения то ли Сартра, то ли Камю с рассматриваемой категорией «тревога». Это у философов она имеет глубинный смысл, здесь же все до банального просто: «С 1991 года мы пережили достаточно много взлетов и падений, нестабильность заставляет чего-то опасаться. Если мы видим, что плохо работают банки, то стараемся получать деньги по предоплате».
Рваный ритм работы и политических событий, наблюдаемый на рубеже прошлого и нынешнего годов, заставил подстраиваться под себя и печатников и дистрибуторов бумаги. Ведь получилась достаточно парадоксальная ситуация, когда при прогнозируемом высоком объеме потребления бумаги во время выборов традиционный предновогодний бум был «скушан» политическими катаклизмами. Революционное послевкусие породило некоторый спад в полиграфии в начале года - не только по мелованной и офсетной бумаге, но и по этикеточной, упаковочным картонам. Общий спад был вызван политической ситуацией, в это время зарубежные компании опасались инвестировать средства в печать рекламной продукции.
Думается, агрессивная рекламная кампания «Евровидения» или рекламная кампания «Евровидения» в принципе немного подрихтовала в лучшую сторону восприятие прелестей жизни как типографиями, так и дистрибуторами бумаги. Конкурс был проведен, а значит, некие килотонны всякого бумажного сырья дополнительно реализованы.
Кстати, чуть позднее я озадачился вопросом «Как пустые билборды отражаются на бумажном рынке?», но потом увидел эти чудные заменители «Країні не вистачає футболістів. Кохаймося!)” и как-то успокаивался, понимая, что пока есть социальная реклама и некая схема ее попадания на билборды, ни печатники ни поставщики бумаги без работы не останутся. Потом еще пошла волна «Вернем Никопольский ферросплавный народу!»… тоже ведь кем-то (и главное, на чем-то и за чьи-то) печатается!
А недавнее общение в одной из газетных типографий тоже не пошло вразрез с моим пониманием ситуации - газетчики живут выборами, дышат ими, чтобы получить заказы, стараются быть совсем аполитичными. Деньги в Украине не пахнут, поэтому при вполне понятной заангажированности ряда типографий, работающих в составе медийных структур, характер заказов самый разнообразный, в том числе газеты политических оппонентов - лишь бы платили. А то, что в преддверии выборов на газетный небосклон постоянно вылетают новые «метелики», поставщикам и отечественным производителям очень даже на руку. Одним словом, ударим лишними потребляемыми рулонами по политикуму.
Пособие для начинающих
Квалифицированное проведение переговоров в отношении стоимости того или иного вида бумаги определенного формата предполагает знание вами рыночного предложения и спроса, уровня цен по различным позициям с точностью до десятых долей копейки за лист. Вы достаточно четко должны представлять себе объемы потребления бумаги вашей структурой - как в целом, так и по различным видам, форматам, массе и т.д. Вариант «сначала изучить рынок, а потом заказывать» проходит далеко не всегда, поэтому возьмите на вооружение другой - «проверка боем». Начните щупать рынок с поставщиков надежных, раскрученных. Но все равно прежде проконсультируйтесь с людьми знающими, которые и порекомендовать могут - у кого заказывать и как это делать правильнее.
А положим, вам так и хочется заказать бумагу азиатского происхождения - цена супер, еще и поставщик скидки дополнительные предоставляет. Все зашибись, но точит сомнение «как бы чего не вышло». Чтобы не точило, попросите у поставщика пачечку, кусочек палетки, несколько сотен листочков на тестирование. А вдруг она очень даже ничего? Если он в вас заинтересован, даст, чай не девка на выданье. Может, ваши сомнения развеются под воздействием дополнительного аргумента.
Легче всего заказывать бумагу наиболее употребительных типов, форматов и массы. Например, офсетную и мелованную. Приблизительно зная номенклатуру своего предприятия и изучив в некоторой степени ассортимент хотя бы ведущих поставщиков, вы без труда сможете осуществлять закупки по 5-6 позициям. Ведь во многих случаях вам не предложат бумагу того формата, который требуется непосредственно загрузить в печатную машину. Наиболее часто это бумага базовых форматов (А1, А2, А3), поэтому уровень цен будет достаточно унифицирован и вы сможете оперировать понятием «качество» в совокупности с понятиями «цена» и «отсрочка платежей».
Соорудите себе маленький «органайзер» по бумаге. Фиксируйте стоимость, количество и номенклатуру приобретаемой вами ежемесячно бумаги, особое внимание уделите примечаниям - отсрочки, колебания стоимости в зависимости от объемов, условия доставки (самовывоз, сегодня на сегодня, сегодня на вчера). То есть переменным данным. Потому что есть и постоянные данные - территориальное расположение, номенклатура и репутация поставщика.
Хотя банально полагать, что закупки бумаги носят цикличный характер, все же доля истины в этом есть. И по своим записям вы сможете судить о потенциальном наличии в определенные месяцы различных видов бумаги на складах тех или иных дистрибуторов. Либо судить о наличии чего-нибудь вообще. Ведь не секрет, что в период всяческих катаклизмов наполнение складов имеет тенденцию подистощаться до предела. Кстати, если в этой ситуации вам предложат заменитель, не вполне подходящий по массе, формату или с повышенным содержанием древесной массы, особо не расслабляйтесь, а лучше поищите то, что вам подходит больше. Может быть, у поставщиков второй руки, у перекупщиков. На худой конец, лучше одолжите у дружественной типографии, благоразумно сделавшей соответствующий запас.
При поиске на рынке чего-либо более специального (дизайнерских бумаг и картонов, некоторых потребительских видов бумаги) вновь целесообразно прибегнуть к консультациям сведущих людей. Возможно, таковые найдутся в недрах тех дистрибуторских структур, с которыми вы уже наладили работу. Ведь многопрофильных поставщиков предостаточно, особенно среди хорошо известных на рынке компаний. Хотя есть виды бумаги, например упаковочные, которыми занимаются уже специализированные поставщики. То же в некоторой степени касается и отдельных видов дизайнерских бумаг.
Важно понимать, что спрос и предложение по бумаге тесно увязаны с сезонностью. В период летних отпусков чуть меньше потребление медийно-ориентированных видов бумаги (газетной, мелованной), а значит, возможно, и с поставщиком легче договориться. Свою структуру потребления имеет класс этикеточных бумаг - заинтересованным лицам стоит четко понимать, что для влагощелочестойкой этикетки - один сезон, а для винной эксклюзивной - несколько иной. Одним словом, при анализе процесса покупки бумаг каждого класса можно выявить закономерности - как сопряженные с их наличием на складах поставщиков в нужное время, так и связанные с уровнем цен, другими немаловажными факторами.
Кредитуйся - да меру знай
При надлежащих объемах и хорошей номенклатуре в ходу кредитование. Оно нередко бывает и встречным: есть деньги у типографии - может и поставку партии бумаги частично прокредитовать. Особый характер носят ситуации, связанные с поставкой видов бумаги, эксклюзивных в некотором роде, например специальных книжных или редко употребляемых дизайнерских. В этом случае поставщик традиционно просит у потребителя значительную предоплату, что вполне объяснимо. Но в случае с потребительскими, наиболее ходовыми сортами бумаги речь, как правило, идет уже о кредитовании поставщиком.
В любом случае типография, которая заказывает бумагу, должна понимать, что в кредит ее должны отпустить по определению, - выборы, предновогодний бум или перебои на таможне происходят далеко не каждый день. Схема отпуска бумаги в кредит типична. Первая закупка - просят предоплату, вторая - дают небольшую отсрочку, а дальше как получится. «Как получится» проистекает из степени доверия поставщика, которая, в свою очередь, зависит от порядочности заказчика - типографии или рекламного агентства. В последнем случае путь денег к дистрибутору бумаги часто бывает затруднен наличием дополнительных передаточных звеньев в цепи «заказчик-посредник-производство». По моему личному опыту могу судить, что кредитование (для Украины - прим. RUPRINT.RU) в пределах 5-7 тыс. грн. (1-1,4 тыс. долл.) крупных дистрибуторов напрягает мало. Волнения начинаются, когда зашкаливает за десятку. Если же размер кредиторской задолженности остается в упомянутых пределах, звонки с просьбой проплатить чаще носят превентивный характер.
Если типография или ее руководство планируют работать на рынке длительное время, для них одним из жизненных постулатов должен стать «кредитуйся, да меру знай». Полиграфический рынок тесен, и репутация на нем завоевывается не один год - прекрасный повод не терять ее в одночасье. А поставщику бумаги, в свою очередь, целесообразно навести справки о платежеспособности того или иного клиента, его кредитной истории. Разумеется, если типография обременена кредитными обязательствами, с поставщиками расходников рассчитываться ей будет сложнее. Впрочем, в ряду приоритетов по расходным материалов бумага будет находиться на одном из первых мест - без нее никак. В понимании этого постулата - ключ к грамотному и беспроблемному взаимодействию дистрибутора бумаги и типографии-заказчика.
Следует понимать, что стоимость бумаги и сроки предоставляемого кредита взаимосвязаны. Правда, выигранные на листочке формата А1 полкопейки, а то и меньше, критичны при существенных объемах потребления, иногда весьма критичны. В любом случае, договариваясь о совокупности этих факторов, надо не стремиться быть той Машей, которая пошла в лес по грибы да ягоды, а вернулась с пустым лукошком, потому что надо ставить перед собой конкретные цели - или кредит, или цена.
Где искать
Каким образом найти информацию о номенклатуре бумаг, поставляемых тем или иным поставщиком? Путь номер один - личные контакты. Почерпнутой на профильных выставках информации, включая личные контакты с менеджерами, представителями администрации дистрибуторских структур, сложно найти альтернативу. Разве что (для Украины - прим. RUPRINT.RU) - достоверная база данных в комплексе с аналитическими рубрикаторами справочника «Полиграфия Украины» (издатель - ЧП «Агентство «Стандарт») помогут в этом непростом вопросе, да еще различные прайс-листы (самый лучший вариант - журнал «Принт плюс: прайсы»). Худший, хотя и приемлемый вариант - изучение структуры рекламных блоков в альтернативных справочных изданиях. По информационному наполнению рекламных блоков зачастую можно судить о специфике деятельности компании. Опять же, грамотно пользуясь поисковиками Интернета, можно почерпнуть требуемую информацию о номенклатуре и адресах различных поставщиков. Правда, именно эта часть «паутины» почему-то обновляется весьма инертно, информация о многочисленных изменениях мест дислокации тех или иных поставщиков находит отображение далеко не сразу. Тут лучший путь - поиск сайтов или веб-страничек различных поставщиков. Однако такими ресурсами обладают далеко не все, особенно региональные, поставщики.
Положим, вы не слишком ориентируетесь в рыночной конъюнктуре. Тогда вам надлежит найти специалистов дистрибуторских структур, которые при необходимости не только расскажут о собственном ассортименте, но и назовут аналоги продаваемых продуктов, порекомендуют альтернативного поставщика. Что же касается технических подробностей, то лучше рассчитывать на наличие в составе дистрибуторской структуры специализированных технологов, которые при необходимости смогут решить весь комплекс существующих производственных проблем. Идеального ничего не бывает, в том числе и «трехголового змея» - продавца, технолога и хорошего человека в одном лице. А вообще «хороший человек» - не профессия, поэтому в коммуникациях такого рода лучше предпочесть профессионального знающего специалиста, даже если его человеческие качества вас не совсем удовлетворяют.
Расширяя кругозор
Степень административного влияния человека, с которым вы контактируете в дистрибуторской структуре, - тоже немаловажный фактор. Если у вас сложные отношения с поставщиком, непростое финансовое положение - доверие авторитетного представителя вашего поставщика может многое значить. Только не следует доводить дело до абсурда - вам поверили, а вы «прокинули» хорошего человека, подмочив уже его репутацию.
Рекомендую обращать внимание и на способность менеджера принимать административные решения по интересующему вас комплексу вопросов (доставка, отсрочка платежей, кредит). Многое здесь зависит от личных качеств менеджера, его опыта работы в данной компании, в полиграфии. Но если человек берет на себя ответственность, не подводите его. Ведь вполне вероятно, что еще не раз вы пересечетесь с ним на резких поворотах полиграфической жизни.
Вопросы замены и отмены заказа очень часто достаточно болезненны и могут стать камнем преткновения, если говорить об интересах типографии и поставщика. Положим, вам привезли партию бракованной бумаги. Если брак очевиден, то лучше вызвать представителя продавца, поскольку водитель, который привез вам бумагу, вряд ли решит вопрос ее возврата. Правда, его глаза и уши могут быть полезными в этом деле - в телефонном режиме он сможет провести консультации с менеджером компании-продавца на предмет принятия решения. Хотя и менеджер в таком случае может быть только передаточным звеном между водителем и кем-то из администрации. Одним словом, нужно «попасть», а потом уже решать, как быть. Но лучше в такие ситуации не попадать.
Был у меня случай, когда в целях соблюдения интересов родной конторы пришлось вынудить поставщика забрать партию бумаги, уже частично распакованную и перенесенную на наш склад. Вина, очевидно, была обоюдной, и в таких пограничных случаях мало найти компромисс с собственной совестью - важно соблюсти букву закона, то есть дождаться официального представителя дистрибуторской структуры и на месте разрешить конфликтную ситуацию.
На серьезных крупных полиграфических производствах организован входной контроль полиграфических материалов, в том числе и бумаги. Кое-где даже сохранились заводские лаборатории, местами организованы новые. Впрочем, для бумаги лучший критерий контроля - производственные испытания, разумеется, с предварительной акклиматизацией. Здесь вновь уместно вспомнить о роли технолога в дистрибуторской структуре - квалифицированный специалист наладит технологический процесс даже при наличии не очень качественных составляющих. Но вот прибегать к насильственной стабилизации процесса или нет, решать вам, исходя из пресловутых сроков поставки, стоимости, отсрочек.
Приобретая бумагу того или иного бренда, важно понимать, что у различных поставщиков качество ее может быть неодинаковым. Просто некоторые компании приобретают оптовые партии бумаги на стоковых складах. В этих случаях качество действительно может оказаться непредсказуемым. Если такие продукты и покупать, то по соответствующей цене. Ведь даже высказывание «бумага стерпит все» ошибочно. А что уж говорить о машине - стерпит ли она бумагу? Одним словом, в вопросах приобретения проблемной бумаги роль финансового фактора должна быть уж очень весомой.
Идеальный заказчик бумаги
Описание единого целого - типографии - заказчика бумаги и непосредственно специалиста, который осуществляет закупки - вопрос весьма деликатный. Правда, вполне очевидно, что вопрос плавности и благоприятного протекания процесса закупок зависит от инфраструктуры типографии, целостности ее производственных звеньев, в конце концов, от подчиненности некой общей идее - утрированно - выпуску высококачественной полиграфической продукции.
Далеко не на всех полиграфических производствах предусмотрены штатные должности снабженцев. Тому есть ряд причин. Руководители небольших мобильных типографий понимают, что рано или поздно перед снабженцем возникнет соблазн воспользоваться неформальными благами своей должности, и нередко предпочитают осуществлять закупки самостоятельно. Это не очень хорошо, потому что руководитель типографии призван решать, прежде всего, вопросы экономического, общего организационного толка, но уж никак при этом не отвечать за обеспечение производства материалами.
Непростые пограничные ситуации возникают зачастую на крупных бывших государственных типографиях, ныне преобразованных в акционерные общества. Здесь нередки конфликты снабженцев и представителей производственного отдела. Ведь производственники, технологи в принципе заинтересованы в оптимизации производства, а у снабженцев часто интерес другой, в особенности если они умеют находить общий язык с функционерами из правления. Но я немного отвлекся от темы этой главы.
Итак, идеальная типография - заказчик бумаги представляет собой структуру, в которой закупки бумаги ориентированы на оптимизацию технологического процесса, присутствует планирование всех производственных процессов, в том числе закупки расходных материалов, а инфраструктура и экономические механизмы взаимодействия подразделений лишены дополнительных передаточных звеньев, не инертны, то есть взаиморасчеты с поставщиком происходят быстрее. В такой типографии производственные процессы спланированы таким образом, что закупки производятся загодя, бумага не идет в работу «с колес», а проходит акклиматизацию в соответствующем помещении. Позиция поставщиков материалов и услуг «А почему это вы платите зарплату людям, не расплатившись за материалы?» в такой типографии воспринимается с пониманием, хотя бы потому, что планирование средств позволяет расплатиться и с работниками, и с поставщиками. А договорных обязательств по срокам оплаты идеальный потребитель бумаги придерживается неукоснительно.
Под стать этому описанию должен быть и функционер типографии, осуществляющий закупки бумаги. Он прекрасно знает рынок, имеет личные контакты в большинстве дистрибуторских структур, поставляющих бумагу требующейся предприятию номенклатуры, умеет анализировать, делать соответствующие выводы. Во главу угла такой специалист ставит интересы собственного предприятия. Он неконфликтен, умело взаимодействует с соответствующими службами в собственной типографии и находит общий язык с администрацией, продавцами, службой логистики поставщика. И, наверное, грамотный снабженец полиграфического предприятия львиную долю своего рабочего времени ищет не компромиссы с собственной совестью, а пути оптимизации обеспечения типографии расходными материалами, в том числе и наиболее важным стратегическим сырьем - бумагой.
Игорь Агарков, Главный редактор журнала "Принт Плюс: бумага и полиграфия"
